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La primera semana de alguien nuevo: cinco líneas en una hoja
Sin área de RR. HH., una hoja con quién recibe, qué tres tareas hace y a quién pregunta ordena el primer ingreso. Escenario hipotético.
Por Jorge Ernesto Luna Medina, Founder & Head of Consulting de HRTIC
Lunes, ocho y cinco de la mañana. Llega el nuevo a una ferretería de doce personas en Arequipa. El dueño está en el banco y el encargado atiende el mostrador. Alguien le señala una silla y le pide que se quede con Jorge, a mirar cómo se hace.
A las seis de la tarde se va a su casa sin saber a quién preguntar qué. Nadie hizo nada malo. El error frecuente es confundir la bienvenida con la explicación: se le da la mano, se le presenta al equipo, y nadie escribió qué se espera de él el viernes.
Con una sola hoja se ordena esa semana, aunque no exista un área de personal:
- Antes del lunes, anota quién lo recibe, a qué hora, dónde deja sus cosas y a quién le pregunta cada duda.
- Fija tres tareas pequeñas para los primeros cinco días, con el resultado esperado de cada una.
- Nombra un compañero guía y reserva treinta minutos diarios para sus preguntas.
- El viernes, conversa diez minutos: qué entendió, qué no, qué le sorprendió.
- Guarda en su legajo el contrato firmado y esa hoja.
A mi juicio, quien sabe qué se espera de él el viernes decide quedarse con más facilidad que quien adivina.
¿Qué aprende de tu empresa quien llega y nadie le explica cómo empezar?
Publicado originalmente en la página de HRTIC en LinkedIn el 8 de octubre de 2026. Es información general y no reemplaza la revisión de un caso concreto.
