Tu duda laboral, resuelta por escrito o por videollamada.
Para empresas y profesionales. La consulta por escrito llega a más tardar el siguiente día hábil; la personalizada es una videollamada de 45 minutos en el horario que elijas.
Una duda resuelta a tiempo evita un error firmado.
La respuesta por escrito cita la norma aplicable y dice qué te recomendamos hacer, para que decidas con información y no con supuestos.
Si tu caso necesita conversarse, la videollamada de 45 minutos termina con un resumen escrito de lo acordado.
Dos formas de consultar, precio cerrado
El precio que ves es el total que pagas. Incluye el IGV y no tiene cargos adicionales. Aplica igual a empresas y a profesionales.
Consulta laboral por escrito
Una pregunta concreta sobre una situación laboral: despido, liquidación, beneficios sociales, jornada, contratos, planilla, SST u hostigamiento.
S/ 59.00 precio total
Incluye IGV: S/ 50.00 + IGV S/ 9.00 · Boleta o factura electrónica
Respuesta escrita a más tardar a la misma hora del siguiente día hábil.
Consultar por escritoConsulta personalizada por videollamada
45 minutos con un especialista de HRTIC para revisar tu caso, resolver tus dudas y definir los siguientes pasos. Incluye un resumen escrito de lo conversado.
S/ 177.00 precio total
Incluye IGV: S/ 150.00 + IGV S/ 27.00 · Boleta o factura electrónica
Eliges día y hora después de pagar: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Agendar videollamadaCuatro pasos, todo por correo
Registras tu consulta
Eliges el servicio y nos cuentas el caso. Recibes en tu correo el número de tu consulta y los datos de pago.
Pagas por transferencia
A la cuenta de HR Talento Integral Consultores E.I.R.L. Respondes el correo con la constancia.
Confirmamos el pago
Te avisamos por correo. Atendemos las consultas en el orden en que se confirma su pago.
Recibes la respuesta o eliges tu horario
Por escrito, a más tardar el siguiente día hábil. Por videollamada, eliges día y hora con el enlace que te enviamos.
Cuéntanos tu caso
Cuanto más concreto, mejor: qué pasó, desde cuándo, qué tipo de contrato tienes o qué documentos te entregaron. No envíes datos de salud ni de terceros que no sean necesarios para responder.
Un especialista de HRTIC atiende cada consulta.
- La norma aplicable y una recomendación de acción para tu caso.
- Boleta o factura electrónica de HR Talento Integral Consultores E.I.R.L.
- Pago solo a la cuenta de la empresa, nunca a cuentas personales.
«Fui cliente de Ernesto durante un proceso laboral complejo […]. Desde el primer momento demostró un profundo conocimiento de la legislación laboral, brindándome una orientación clara, objetiva y estratégica en cada etapa del proceso.»
Lo que conviene saber antes de pagar
Quién presta el servicio
HR Talento Integral Consultores E.I.R.L. (HRTIC), RUC 20616041704, con domicilio en Av. República de Panamá 699, Mz. F, Dpto. 204, Urb. Santa Marina Norte, Callao. Las respuestas y las videollamadas están a cargo de un especialista de HRTIC en gestión de personas y legislación laboral.
Qué incluye
- Consulta por escrito: la respuesta escrita a una pregunta concreta sobre una situación laboral, con la norma aplicable y una recomendación de acción. Una respuesta por consulta; una pregunta nueva o un caso distinto se registra como otra consulta.
- Consulta personalizada: una videollamada de 45 minutos por Google Meet sobre un caso, y un resumen escrito de lo conversado con los siguientes pasos.
Qué no incluye
- Redacción de documentos, revisión de expedientes o cálculos completos de liquidación.
- Patrocinio legal o representación ante la autoridad administrativa o judicial.
Precio y pago
- Consulta laboral por escrito: S/ 59.00 precio total (S/ 50.00 + IGV S/ 9.00).
- Consulta personalizada por videollamada de 45 minutos: S/ 177.00 precio total (S/ 150.00 + IGV S/ 27.00).
- Los precios son los mismos para empresas y para profesionales. Son servicios independientes: lo pagado por uno no se descuenta del otro.
- Pago solo por transferencia a la cuenta de HR Talento Integral Consultores E.I.R.L. Los datos de la cuenta llegan en el correo de confirmación. No pedimos pagos a cuentas de personas naturales.
- Emitimos boleta de venta electrónica a nombre del DNI o carné indicado, o factura electrónica a nombre del RUC indicado.
Plazo de la consulta por escrito
Recibes la respuesta por correo a más tardar a la misma hora del siguiente día hábil (lunes a viernes, sin feriados nacionales), contado desde que te confirmamos el pago por correo. Si el pago se confirma un sábado, domingo o feriado, la recibes a más tardar a las 18:00 del siguiente día hábil. Atendemos las consultas en el orden en que se confirma su pago.
Agenda de la consulta personalizada
- Cuando confirmamos tu pago, te enviamos por correo el enlace para elegir día y hora, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 (hora de Lima), sin feriados nacionales.
- La agenda muestra horarios con al menos 12 horas de anticipación. Si tu caso es urgente, escríbenos por WhatsApp al 942 927 868 con tu número de consulta y la palabra URGENTE: te damos una cita para el mismo día, con al menos 4 horas de anticipación, si hay disponibilidad.
- Tienes 15 días calendario desde la confirmación del pago para reservar tu horario. Si no reservas en ese plazo, el servicio se considera no utilizado y no hay devolución.
- Puedes reprogramar la cita una sola vez, avisando con al menos 24 horas de anticipación.
- Si no te conectas dentro de los primeros 15 minutos, puedes elegir otro horario una sola vez. Si tampoco te conectas a la nueva cita, la consulta se da por atendida.
Si la consulta queda fuera de lo que atendemos
Si tu consulta no es de materia laboral, trata sobre un proceso judicial en curso o necesita revisar documentación que excede el servicio, te lo decimos antes de atenderla y te devolvemos el 100 % del pago en un plazo de 2 días hábiles, por el mismo medio. Si tu caso requiere revisarse a fondo, te ofrecemos la consulta personalizada antes de que decidas contratarla.
Confidencialidad y datos personales
Lo que nos cuentas se usa solo para atender tu consulta y emitir el comprobante. La videollamada se agenda con Google Calendar y se realiza por Google Meet. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733 y a nuestra política de privacidad.
Reclamos
Si no estás conforme con el servicio, puedes registrar tu reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos en el plazo de ley.
Condiciones vigentes desde el 24 de setiembre de 2026.