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HRTICHR Talento Integral Consultores
Política de privacidad

Tratamiento de datos personales

Versión vigente desde el 24 de setiembre de 2026.

1. Quién trata tus datos

HR Talento Integral Consultores E.I.R.L. (HRTIC), RUC 20616041704, con domicilio en Av. República de Panamá 699, Mz. F, Dpto. 204, Urb. Santa Marina Norte, Callao. Para cualquier asunto sobre tus datos escribe a eluna@hrticonsultores.com.

2. Qué datos recogemos

  • Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje.
  • Los que registras en el Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle del reclamo o queja.
  • Los que registras al pedir una consulta laboral, por escrito o por videollamada: nombre, DNI, carné de extranjería o RUC, razón social, correo, teléfono, el contenido de tu consulta y la constancia de pago que nos envíes.
  • Los que envías al postular en la página de Empleos: nombre, correo, teléfono, ciudad, área de interés, perfil de LinkedIn, tu mensaje y tu CV en PDF. Te pedimos no incluir en el CV tu DNI, fecha de nacimiento, estado civil, fotografía ni datos de salud: no son necesarios para evaluar tu perfil.
  • Los que registras al suscribirte al boletín de Criterio HRTIC: correo, perfil (empresa o profesional) y, si lo escribes, tu nombre. Ver el punto 9.
  • Los de tu suscripción a Criterio Pro: tu correo, el identificador que te asigna Mercado Pago, el estado de la suscripción y de cada cobro y, si pides factura, el RUC y la razón social. No recibimos los datos de tu tarjeta. Ver el punto 10.
  • Los que nos envías por WhatsApp o por correo.

Medición de visitas. Contamos las visitas y los clics del sitio con GoatCounter, que entrega cifras agregadas: no usa cookies ni guarda tu dirección IP ni identificadores de seguimiento. Cuando envías un formulario, además registramos por qué medio llegaste (por ejemplo, LinkedIn o Google) y la primera página que abriste, para saber qué canales nos traen consultas. Ese dato se guarda en tu navegador solo mientras la pestaña está abierta (almacenamiento de sesión) y se envía únicamente junto con el formulario. Este sitio no usa cookies.

3. Para qué los usamos

  • Responder tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta de servicio.
  • Atender tu reclamo o queja dentro del plazo legal.
  • Atender la consulta laboral que contrataste (por escrito o por videollamada, incluida la reserva del horario), verificar tu pago y emitir la boleta o factura electrónica.
  • Evaluar tu postulación en el proceso de selección que elegiste y, durante 12 meses, considerarte en nuestro banco de talento para procesos afines a tu perfil.
  • Enviarte el boletín semanal de Criterio HRTIC, si te suscribiste y confirmaste tu correo.
  • Prestarte Criterio Pro, si te suscribiste: enviarte las alertas, el boletín, el Resumen laboral mensual y los formatos, controlar tus cobros y emitir la boleta o factura electrónica de cada uno.
  • Saber qué canales y qué páginas generan consultas, con cifras agregadas, para mejorar el sitio.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu autorización expresa, y no los vendemos. Solo compartimos tu CV con una empresa en el caso que se explica en el punto 4.

4. Con quién se comparten

Usamos proveedores que almacenan o procesan información por encargo nuestro y solo para los fines descritos:

  • Google (Google Workspace), para el correo corporativo y para recibir los formularios de este sitio y guardar los CV de las postulaciones (Google Apps Script, Google Sheets y Google Drive).
  • Google Calendar y Google Meet, para agendar y realizar la consulta por videollamada.
  • GitHub, para alojar este sitio.
  • GoatCounter (servidores de Hetzner Online en Finlandia y Alemania), para contar visitas y clics de forma agregada.
  • Mercado Pago, como procesador de pagos, para cobrar la suscripción a Criterio Pro.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera del Perú. Al enviarnos tus datos, consientes ese flujo transfronterizo, que se limita a los fines indicados.

Postulantes. Tu CV se guarda en una carpeta privada de Google Drive de HRTIC y solo lo revisa el equipo que conduce la selección. Cuando HRTIC conduce el proceso para una empresa cliente, esa empresa es la que elige y contrata. Por eso, para postular a una de sus convocatorias te pedimos autorizar que compartamos tu CV con ella. En el banco de talento esa autorización es opcional: si no la das, no presentamos tu CV a ninguna empresa. La empresa usa tu CV solo para ese proceso de selección.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes de contacto y las consultas se conservan hasta por un año desde la última comunicación. El CV y los datos de cada postulación se conservan 12 meses desde que los envías: luego el CV se elimina y la ficha se anonimiza. Si lo pides antes, los eliminamos en ese momento. Los reclamos y quejas, por el plazo que exija la normativa de protección al consumidor. Los datos de los comprobantes de pago, por el plazo que exija la normativa tributaria. Luego se eliminan. Los datos del boletín, mientras sigas suscrito; la constancia de la baja, 30 días (ver el punto 9). Los de Criterio Pro, mientras tu suscripción esté activa; después, solo los de cobros y comprobantes, por el plazo tributario (ver el punto 10).

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento. Escríbenos a eluna@hrticonsultores.com indicando tu nombre y el derecho que ejerces. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Datos obligatorios

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responderte. Si no los completas, no podremos atender la consulta o el reclamo. Te pedimos no incluir datos de salud ni datos de otras personas que no sean necesarios para responder tu consulta.

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si un menor presenta un reclamo, la hoja pide los datos de su padre, madre o apoderado.

9. Boletín Criterio HRTIC (banco de datos «Suscriptores»)

Si te suscribes al boletín semanal de Criterio HRTIC, tus datos se guardan en el banco de datos «Suscriptores». Su titular y responsable es HR Talento Integral Consultores E.I.R.L., RUC 20616041704, con domicilio en Av. República de Panamá 699, Mz. F, Dpto. 204, Urb. Santa Marina Norte, Callao. Para cualquier asunto sobre él, escribe a eluna@hrticonsultores.com.

Finalidad. Enviarte por correo, cada lunes, las entregas de Criterio HRTIC publicadas la semana anterior, y saber, en cifras agregadas, cuántos suscriptores son empresas y cuántos profesionales. No usamos estos datos para otro fin, no armamos perfiles individuales y no los vendemos ni los cedemos.

Base de legitimación: tu consentimiento. Lo das al marcar la casilla del formulario, que viene sin marcar, y lo confirmas con el enlace que te enviamos por correo. Hasta ese clic no te enviamos el boletín (doble confirmación). Guardamos la fecha y hora de la solicitud y de la confirmación, el texto que aceptaste y la versión de esta política, porque nos corresponde probar tu consentimiento (Reglamento de la Ley N.º 29733, art. 9).

Datos que tratamos.

  • Tu correo y tu perfil (empresa o profesional): son obligatorios. Sin ellos no podemos suscribirte.
  • Tu nombre: es opcional y solo sirve para saludarte.
  • Las fechas de suscripción, de confirmación y, si te das de baja, de la baja.
  • Como en los demás formularios, por qué medio llegaste al sitio y la primera página que abriste.

No pedimos datos sensibles.

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras sigas suscrito. Si te das de baja, dejamos de enviarte el boletín en ese momento y guardamos la constancia de la baja (tu correo y la fecha) durante 30 días; luego la borramos. Si no confirmas la suscripción en 30 días, borramos tu correo.

Encargados. Google (Google Workspace: Gmail, Google Sheets y Google Apps Script) guarda la lista y envía los correos por encargo nuestro. Sus servidores pueden estar fuera del Perú: al suscribirte consientes ese flujo transfronterizo, limitado a esta finalidad. Nadie más recibe tus datos.

Tus derechos. Puedes pedir en cualquier momento información, acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento. Escríbenos a eluna@hrticonsultores.com con tu nombre y el derecho que ejerces. Respondemos dentro de los plazos máximos del Reglamento de la Ley N.º 29733, aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS (art. 69). Se cuentan en días hábiles, desde el día siguiente de tu solicitud:

  • Información: 8 días.
  • Acceso: 20 días.
  • Rectificación, cancelación u oposición: 10 días.

Salvo el de información, esos plazos pueden ampliarse una sola vez, por un plazo igual, si las circunstancias lo justifican y te lo comunicamos antes de que venza (art. 71). Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cómo darte de baja. Cada boletín trae el enlace «Darme de baja»: con un clic, sin iniciar sesión ni escribir nada, sales de la lista en ese momento. También puedes responder cualquier boletín con la palabra BAJA o escribir a eluna@hrticonsultores.com: lo atendemos a más tardar en 2 días hábiles. Darte de baja es gratis y no es más difícil que suscribirte (Reglamento de la Ley N.º 29733, art. 26.5).

Correo comercial. El boletín es una comunicación de HRTIC que también informa sobre sus servicios. Lo enviamos solo a quien lo pidió y lo confirmó. Por eso no es correo comercial «no solicitado» en los términos de la Ley N.º 28493, que regula el uso del correo electrónico comercial no solicitado (publicada el 12 de abril de 2005 y modificada por la Ley N.º 29246, publicada el 24 de junio de 2008), y de su reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.º 031-2005-MTC (publicado el 4 de enero de 2006). El artículo 7 de ese reglamento considera no solicitado el correo que se envía sin que medie el pedido o el consentimiento expreso de quien lo recibe. Por la misma razón, su asunto no lleva la palabra «PUBLICIDAD», que el artículo 5 de la ley exige al correo no solicitado. Aun así, cada boletín cumple lo demás que piden la ley y su reglamento:

  • Identifica a HRTIC con su razón social, RUC, domicilio completo, correo electrónico y una persona de contacto.
  • Trae un enlace operativo para darte de baja.
  • Su asunto corresponde a su contenido.

10. Criterio Pro (banco de datos «Suscriptores Pro»)

Si te suscribes a Criterio Pro, los datos de tu suscripción se guardan en el banco de datos «Suscriptores Pro». Su titular y responsable es HR Talento Integral Consultores E.I.R.L., RUC 20616041704, con domicilio en Av. República de Panamá 699, Mz. F, Dpto. 204, Urb. Santa Marina Norte, Callao. Para cualquier asunto sobre él, escribe a eluna@hrticonsultores.com.

Finalidad. Prestarte el servicio que contrataste: enviarte las alertas, el boletín semanal, el Resumen laboral mensual y los formatos; controlar el estado de tu suscripción y de cada cobro; emitir y enviarte la boleta o factura electrónica de cada cobro; y atender tus consultas, tu cancelación o tus reclamos. No usamos estos datos para otro fin y no los vendemos ni los cedemos.

Base de legitimación: el contrato. Estos datos son necesarios para ejecutar la suscripción que contrataste. Por eso no te pedimos un consentimiento aparte para tratarlos (Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, publicada en El Peruano el 03/07/2011, art. 14, numeral 5, modificado por el Decreto Legislativo N.º 1353, publicado el 07/01/2017).

Datos que tratamos.

  • Tu correo: el que registras en Mercado Pago al suscribirte. Ahí recibes Criterio Pro.
  • El identificador que Mercado Pago asigna a tu suscripción y a tu cuenta de pagador.
  • El estado de la suscripción (activa, pausada o cancelada) y la fecha, el monto y el resultado de cada cobro.
  • Si pides factura, el RUC y la razón social de la empresa.

No pedimos datos sensibles.

Tu tarjeta: HRTIC no recibe ni guarda sus datos. El número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad los escribes en la página de pago de Mercado Pago. HRTIC no los recibe, no los ve y no los guarda. Mercado Pago los trata conforme a sus propios términos y a su política de privacidad.

Encargados. Mercado Pago, como procesador de pagos, cobra la suscripción por encargo nuestro y nos informa el estado de la suscripción y de cada cobro. Google (Google Workspace: Gmail, Google Sheets y Google Apps Script) guarda la lista de suscriptores y envía los correos. Sus servidores pueden estar fuera del Perú: al suscribirte consientes ese flujo transfronterizo, limitado a esta finalidad. Nadie más recibe tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras tu suscripción esté activa. Si la cancelas, o si termina porque los cobros no se aprobaron, dejamos de enviarte Criterio Pro cuando acaba el periodo pagado. Desde entonces guardamos solo los datos de los cobros y de los comprobantes, por el plazo que exige la normativa tributaria, y los de un reclamo, por el que exige la normativa de protección al consumidor. El resto lo eliminamos en ese momento.

Tus derechos. Puedes pedir en cualquier momento información, acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a eluna@hrticonsultores.com con tu nombre y el derecho que ejerces. Respondemos dentro de los plazos del Reglamento de la Ley N.º 29733, aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS (publicado en El Peruano el 30/11/2024). Si pides cancelar el correo o el identificador de Mercado Pago, la suscripción termina, porque sin ellos no podemos prestarte el servicio; los datos de cobros y comprobantes se conservan por el plazo tributario. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.