Reconocer sin presupuesto en un equipo de seis personas

Pongamos una distribuidora de seis personas en Trujillo. En la pared del almacén hay un cuadro con la foto del «empleado del mes». Enero fue Rosa. Febrero, Kevin. Marzo, otra vez Rosa.

Para abril ya todos saben a quién le toca.

Con seis personas, el empleado del mes deja de premiar y empieza a turnarse. El dueño lo copió de una cadena grande, con la mejor intención, y en un equipo chico consigue lo contrario de lo que buscaba: nadie siente que ganó algo.

Lo que la empresa grande necesita un programa para lograr, la chica lo trae de fábrica. El dueño ve el trabajo de cerca. Eso vale más que la foto en la pared.

Cuatro cosas que no cuestan un sol:

• Nombrar el hecho, no el adjetivo. «Gracias por el esfuerzo» se olvida el lunes. «Cerraste el despacho de Chiclayo a las siete y el cliente no tuvo que llamar» se recuerda meses.
• Decirlo el mismo día. El viernes ya es otra semana.
• Decirlo delante de alguien que importe: el compañero que recibe el pedido, o el cliente en copia del correo.
• Darle una consecuencia. El siguiente cliente difícil, una decisión que antes subía al dueño, su nombre en la propuesta.

En diciembre aparece la tentación de resolver el año entero con un discurso en la reunión de fin de año. Ese discurso pesa más si en octubre y noviembre ya hubo nombres y hechos.

Reconocer no pide presupuesto: pide decir qué hizo, el mismo día y delante de alguien.

Publicado originalmente en la página de HRTIC en LinkedIn el 23 de setiembre de 2026. Es información general y no reemplaza la revisión de un caso concreto.