Angamos: el trato que se recuerda en el peor momento

A Miguel Grau se le recuerda como el Caballero de los Mares. Durante la campaña ordenó rescatar a marinos enemigos, y después del combate de Iquique envió a la viuda del capitán Arturo Prat los objetos personales de su esposo con una carta de pésame. Hoy, feriado por el Combate de Angamos, vale mirar esa parte de su historia.

Lo contraintuitivo para una empresa: el trato a la persona que tienes enfrente en el peor momento es lo que más se recuerda.

Imagina una distribuidora de Trujillo que debe comunicar el fin de la relación laboral a una persona con cinco años en la casa. El jefe puede decirlo rápido, por teléfono, un viernes a última hora. O puede hacerlo en persona, con los documentos listos, con tiempo para escuchar y sin levantar la voz.

La decisión puede ser la misma en ambos casos. El recuerdo no. Esa persona probablemente cuente la historia a su familia y a sus excolegas, y el equipo que se queda suele aprender cómo se trata a quien se va.

Cuidar la dignidad del otro cuesta cero soles. Quien manda en un conflicto muestra, además de su autoridad, su carácter.

Base legal citada

• Congreso de la República, Centro de Noticias, nota del 07/10/2026 (Senado rindió homenaje a la Marina de Guerra y a Miguel Grau)
• Andina, nota «8 de octubre, día de gloria: el eterno heroísmo de Miguel Grau» (Combate de Angamos, 08/10/1879)

Vigente al 08/10/2026, fecha de publicación.

Publicado originalmente en la página de HRTIC en LinkedIn el 8 de octubre de 2026. Es información general y no reemplaza la revisión de un caso concreto.